Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Algemeen
* Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door WoefNT, hierna te noemen “de uitlaatservice”.
* Door gebruik te maken van de diensten van de uitlaatservice gaat de eigenaar van de hond, hierna te noemen “de klant”, akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Voorwaarden deelname
* Honden dienen sociaal te zijn naar andere honden en mensen.
* De klant is verplicht om de uitlaatservice volledig en tijdig te informeren over bijzonderheden met betrekking tot de gezondheid, het gedrag of het welzijn van de hond. Hieronder vallen onder andere medische aandoeningen, medicijngebruik, blessures en gedragsproblemen.
* De uitlaatservice behoud zich het recht voor om honden met een hoog-risico profiel eventueel te weigeren.
* Honden moeten ingeënt zijn volgens de reguliere vaccinatievoorschriften of middels titerbepaling aantoonbaar beschermd zijn.
* De hond dient vrij te zijn van besmettelijke ziektes en parasieten.
* De klant zorgt ervoor dat de hond is voorzien van een goed passend, stevig tuig of halsband.
* Om het risico op een maagtorsie te verkleinen, kan een hond niet deelnemen aan de wandeling binnen één uur na een maaltijd. Bij voorkeur dient er minimaal 2 uur tussen een maaltijd en de wandeling te zitten.
* Loopse teven worden niet meegenomen. Indien voor de uitlaatservice mogelijk, kan er wel een individuele wandeling ingepland worden.
Artikel 3 – Wandeling
* De wandelingen duren gemiddeld 60 minuten, exclusief reistijd.
* Er wordt uitsluitend aangelijnd gewandeld in rustige uitlaatgebieden.
* Elke hond krijgt van de Uitlaatservice een penning om tijdens de wandeling.
* De uitlaatservice zal zich inspannen om de hond zo schoon en droog mogelijk terug te brengen na de wandeling. Gezien weers- en omgevingsinvloeden kan dit echter niet worden gegarandeerd. De klant dient hier rekening mee te houden.
Artikel 4 – Aansprakelijkheid
* De klant blijft te allen tijde wettelijk aansprakelijk voor zijn/haar hond.
* De uitlaatservice gaat zorgvuldig en verantwoordelijk om met elke hond, maar is niet aansprakelijk voor ziekte, letsel, verwonding of overlijden van de hond tijdens of als gevolg van de wandeling.
* Indien de uitlaatservice voor, tijdens of na de wandeling constateert dat medische zorg noodzakelijk is, kunnen wij na overleg met de klant, de hond naar een dierenarts brengen. Alle kosten voor de dierenarts komen volledig voor rekening van de klant.
* De uitlaatservice is niet aansprakelijk voor schade die de hond veroorzaakt aan derden of eigendommen van derden tijdens de wandeling.
Artikel 5 – Betaling en annulering
* De facturatie vindt maandelijks achteraf plaats. De factuur wordt aan het begin van de nieuwe maand per mail verstuurd en dient binnen 14 dagen te worden voldaan.
* Annuleringen dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Anders wordt de volledige wandeling in rekening gebracht.
* Bij langdurige afwezigheid (door bijvoorbeeld vakantie) dient dit uiterlijk 14 dagen van tevoren te worden gemeld.
* De uitlaatservice is gesloten in weekenden, officiële feestdagen, gedurende 3 weken in de zomervakantie en tijdens de kerstvakantie. Voorafgaand aan de sluitingsperiodes wordt de klant tijdig geïnformeerd.
Artikel 6 – Sleutels en toegang
* Indien de uitlaatservice over een huissleutel beschikt, wordt hiermee uiterst zorgvuldig omgegaan. De uitlaatservice is echter niet aansprakelijk voor schade of verlies van de huissleutel tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
* Sleutels worden niet voorzien van naam of adresgegevens van de klant.
* De uitlaatservice is niet aansprakelijk voor schade aan de woning of inboedel van de klant, al dan niet veroorzaakt door de hond van de klant, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de uitlaatservice.
* Bij beëindiging van de samenwerking wordt de sleutel direct geretourneerd.
Artikel 7 – Overmacht
Bij extreme weersomstandigheden (zoals storm, hitte of gladheid) kan de uitlaatservice besluiten de wandeling te verkorten, te verplaatsen of te annuleren in het belang en veiligheid van de honden en medewerkers.
Artikel 8 – Privacy
De uitlaatservice gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met de persoonsgegevens van de klant. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt tenzij dit wettelijk verplicht is. Sleutels en adresgegevens worden veilig bewaard en nooit voorzien van adreslabels.
Artikel 9 – Slotbepalingen
* De uitlaatservice behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
* Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
